Hinnat
Tuotteidemme hinnat on mainittu tuote-esittelyiden yhteydessä. Ne mainitaan euroina. Kaikki verkkosivujemme hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Toimituskulut lisätään hintaan.
Tilaaminen
Toimitamme tuotteitamme ainoastaan Suomen postinumeroalueille.
Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Onnistuneen maksutapahtuman jälkeen lähetämme sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Jo maksettuihin tilauksiin ei voi enää tehdä muutoksia.
Maksutavat
Voit maksaa verkkokauppaostoksesi tilauksen yhteydessä turvallisen Paytrail-palvelun kautta pankkien verkkopankkitunnuksilla.
Maksupalveluntarjoaja:
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Toimitusaika
Aloitamme verkkokauppalähetykset toukokuussa mahdollisimman aikaisin. Emme lähetä lepotilaisia taimia, vaan odottelemme niiden kasvuunlähtöä, mikä taas riippuu kevään säätilanteesta. Jatkamme toimituksia niin pitkälle syksyyn kuin mahdollista. Astiataimia voi istuttaa milloin tahansa sulan maan aikana.
Pyrimme lähettämään kasvilähetykset viikon alussa, jotta ne eivät ole viikonloppua matkalla. Sesonkiaikoina toimituksen lähettäminen saattaa viivästyä. Mikäli haluat kasvit juuri tiettyyn ajankohtaan mennessä, ilmoita asiasta asiakaspalveluumme.
Toimitustavat
Toimitamme tilaamasi tuotteet tilauksen yhteydessä valitsemallasi toimitustavalla. Meiltä tilaamasi tuotteet tulee noutaa Postin/ Matkahuollon toimipisteestä viipymättä noutoilmoituksen saatuasi. Taimitaivas ei vastaa liian kauan noutamatta olleiden kasvien kunnosta.
Toimituskulut
Pakkaus- ja toimituskulut ovat talvikaudella 2022-23 10,9 euroa (kesällä 14,9 euroa) (sis. alv 24 %) riippumatta tilauksen koosta. Matkapuhelinnumero on pakollinen tieto kaikkien toimitustapojen yhteydessä.
Tilauksen voi noutaa Pirkkalan myymälästämme ilmaiseksi. Nouto sopii yleensä myös aukioloajan ulkopuolella olevina aikoina, kunhan sovimme yhdessä sopivan noutoajan.
Postipaketit toimitetaan lähimpään postikonttoriin/ asiamiespostiin/ pakettiautomaattiin/Schenker-noutopisteeseen. Noutoilmoitus saapuu sinulle tekstiviestillä.
Tuotteiden huomautusaika
Mikäli vastaanottamasi lähetys on viottunut kuljetuksessa tai vahingoittunut muista syistä tai on virheellinen, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tuotteiden palautus
Kuluttajille myytäessä kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden palautusaika. Mikäli haluat perua tekemäsi verkkokauppaostoksen, sinun on ilmoitettava tästä Taimitaivaalle viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta, ennen tuotteiden lähettämistä takaisin. Pelkkä tuotteiden palauttaminen tai noutamatta jättäminen postista ei riitä. Peruutettavan kaupan kohteena olevat kasvit on palautettava viivytyksettä peruuttamisilmoituksen jälkeen osoitteeseemme. Palautettujen tuotteiden tulee olla edelleen myyntikuntoisia. Ostajan pitää siis huolehtia palautettavien kasvien kastelusta ja pakata ne huolellisesti. Kasveja ei kuitenkaan saa pakata vettä valuvina, sillä silloin pakkauslaatikko pehmenee matkalla. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla.
Jos palautettua kasvia on kohdeltu vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta, on Taimitaivaalla oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen. Tuotteiden lähetys- ja palautuskustannuksista vastaa ostaja. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle. Palautettavien tuotteiden myyntihinta palautetaan ostajalle heti, kun palautettavat tuotteet ovat saapuneet myyntikuntoisina Taimitaivaalle. Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Palautusosoitteemme:
Taimitaivas
Perkiöntie 45
33960 Pirkkala
Vastuunrajoitus
Taimitaivas ei ota vastuuta mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta, ylivoimaisen esteen aikaansaamista viivästymisistä eikä viivästyneen toimituksen, väärän laji- tai lajikenimen, tuotteiden virheellisen kunnon, aiheuttamista välillisistä haitoista.
Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä meihin asian sopimiseksi.
Toimitusehtojen muutos
Taimitaivas pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan.
Kuvamateriaali
Kaikki verkkosivujemme kuvat ja muu materiaali ovat tekijänoikeuslain nojalla suojattuja eli niiden kopioiminen mihin tahansa käyttötarkoitukseen on ehdottomasti kielletty.